Ved å kjøpe et kurs (online eller personlig) godtar du følgende kjøpsbetingelser.
Vi anbefaler at du leser disse nøye før du gjennomfører et kjøp.

1. Generelt

• Disse vilkårene gjelder for alle kurs kjøpt via Strokes, inkludert online kurs, digitale produkter, kombinasjonskurs, samt personlige kurs (1:1 eller i gruppe).

• Ved å kjøpe et kurs aksepterer du disse betingelsene som bindende.

• Disse vilkårene gjelder uavhengig av om kurset leveres digitalt, fysisk eller som en kombinasjon.

2. Bruk av kursmateriale og innhold

• Alt materiale og innhold som tilbys i kursene, inkludert videoer, PDF-er, arbeidsark, veiledninger og annet digitalt innhold, er beskyttet av opphavsrett.

• Kursinnholdet er personlig og kun til bruk for den registrerte kjøperen. Det kan ikke deles, kopieres, distribueres eller overføres til tredjepart uten skriftlig tillatelse fra Strokes.

• Det er strengt forbudt å lage opptak, ta skjermbilder eller på annen måte kopiere kursets innhold uten tillatelse.

• Brudd på disse reglene kan medføre juridiske konsekvenser og umiddelbar avslutning av tilgang til kurset uten refusjon.

3. Tilgang til online kurs

• Ved kjøp av et online kurs eller kombinasjonskurs får du umiddelbar tilgang til det digitale innholdet.

• Tilgangen er personlig, og innlogging kan ikke deles med andre.

• Du har tilgang til det digitale innholdet i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet er spesifisert.

• Strokes forbeholder seg retten til å avslutte tilgang ved brudd på disse kjøpsbetingelsene, inkludert ulovlig deling eller misbruk av innhold. Ingen refusjon gis ved brudd.

4. Refusjon og angrerett for online kurs og digitale produkter

• For online kurs og digitale produkter gjelder ingen angrerett, da tilgangen gis umiddelbart.

• Alle kjøp av digitale produkter og online kurs er endelige og ikke refunderbare.

• Når tilgang er gitt, anses produktet som forbrukt, og refusjon kan derfor ikke kreves.

5. Angrerett og avbestillinger for personlige kurs (1:1, gruppe og kombinasjonskurs)

• Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra kjøpsdato, så lenge det er mer enn 7 dager til kursstart.

• Dersom et fysisk kurs (1:1 eller gruppe) starter innenfor angrerettperioden, anses kurset som akseptert og angreretten bortfaller.

• For kombinasjonskurs bortfaller angreretten så snart du har fått tilgang til online-delen, selv om den fysiske delen ikke har funnet sted.

• Avbestillinger gjort mindre enn 7 dager før fysisk kursstart kvalifiserer ikke til refusjon, med mindre annet er avtalt.

6. Avlysing, ombooking og alternative kursdatoer for 1:1 og gruppe

6.1 Avlysing fra Strokes

• Dersom Strokes må avlyse et kurs på grunn av sykdom, uforutsette hendelser eller andre årsaker, vil du få tilbud om ny kursdato eller full refusjon for den avlyste fysiske delen.

• For kombinasjonskurs refunderes kun den delen av kurset som ikke kan leveres fysisk. Online-delen refunderes ikke.

6.2 Avlysing fra deltaker

• Dersom du må utsette et 1:1 kurs på grunn av sykdom eller uforutsette hendelser, må du kontakte oss senest 48 timer før kursstart for å avtale ny dato.

• Avbestillinger mindre enn 48 timer før start gir ikke rett til ombooking eller refusjon.

6.3 Dersom du ikke kan delta på alternative datoer

• Hvis du ikke kan delta på de alternative datoene som tilbys, kan du be om refusjon i samsvar med våre refusjonsregler.

• For kombinasjonskurs vil refusjon kun gjelde den delen av produktet som ikke er digitalt levert.

7. Ansvarsfraskrivelse for kostnader ved kansellering eller endring

• Strokes er ikke ansvarlig for kostnader kjøper pådrar seg ved avlysning, endring eller ombooking av kurs, inkludert reisekostnader, overnatting eller tapt arbeidsinntekt.

• Kjøper er selv ansvarlig for alle ekstrakostnader knyttet til endringer i kursavtalen.

8. Ansvar

• Strokes er ikke ansvarlig for tap, skade eller kostnader som oppstår som følge av feilaktig bruk av kursinnhold.

• Kursene gir veiledning og opplæring, men Strokes garanterer ikke spesifikke resultater for deltakeren.

9. Personvern

• Strokes behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

• Informasjonen du oppgir benyttes kun til administrasjon av kurs og tilgangsstyring.

• Data deles ikke med tredjeparter uten samtykke, med mindre det kreves ved lov.

• Se vår personvernerklæring for full informasjon.

10. Force Majeure

• Strokes er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av kurs ved hendelser utenfor vår kontroll, inkludert naturkatastrofer, krig, pandemier, streik, tekniske problemer m.m.

11. Tvisteløsning

• Uenigheter skal søkes løst gjennom dialog mellom partene.

• Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norsk domstol.

• Norsk lov gjelder i alle forretningsforhold mellom Strokes og kjøper.

12. Endringer i kjøpsbetingelser

• Strokes forbeholder seg retten til å endre vilkårene ved behov.

• Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden og trer i kraft umiddelbart.
  

13. Kursbevis, sertifisering og forventninger til innsats

13.1 Kursbevis og sertifisering

• Kursbevis, diplom eller sertifisering utstedes kun når deltakeren har fullført alle deler av kurset som kreves for dette, inkludert teoretiske og praktiske oppgaver.

• For kombinasjonskurs må både den digitale og den fysiske delen av kurset gjennomføres i sin helhet for at sertifisering skal kunne utstedes.

• Strokes forbeholder seg retten til å nekte utstedelse av kursbevis eller sertifikat dersom deltakeren ikke oppfyller kravene til gjennomføring, innsats eller faglig nivå.

• Kursbevis og sertifikater er personlige og kan ikke overføres til andre.

13.2 Krav til innsats og deltakelse

• Deltakeren er selv ansvarlig for å gjennomføre kursmateriellet, møte opp til avtalte undervisningstider og gjøre nødvendig arbeid for å oppnå ønsket læringsutbytte.

• For sertifisering kan det kreves innlevering av oppgaver, dokumentasjon av praksis, eller beståtte vurderinger — dette vil være spesifisert i informasjonen om hvert enkelt kurs.

• Dersom deltakeren ikke leverer nødvendig materiell innenfor oppsatte frister, eller ikke følger instruksjoner gitt av Strokes eller kursholder, kan dette føre til at kursbevis ikke utstedes.

13.3 Ingen garanti for resultat

• Kursene hos Strokes gir veiledning, teknikk og kunnskap, men Strokes garanterer ikke spesifikke resultater, da utfallet avhenger av deltakerens egen innsats, øvelse, ferdigheter og forutsetninger.

• Deltakeren er selv ansvarlig for å øve, utvikle og anvende det de lærer på en trygg og profesjonell måte.

Ved å kjøpe eller melde deg på et kurs hos Strokes aksepterer du disse kjøpsbetingelsene.
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon, er du velkommen til å kontakte oss.